Voici un aperçu des principales caractéristiques :
- Analyse Prédictive des Ventes : Utilisez des algorithmes d’analyse prédictive pour anticiper les tendances de vente, identifier les opportunités et prévoir les revenus futurs avec précision.
- Guidance d’Actions : Recevez des recommandations personnalisées sur les actions à prendre pour maximiser les chances de réussite dans chaque opportunité de vente, basées sur l’analyse des données et les meilleures pratiques.
- Segmentation des Clients : Segmentez votre base de clients en fonction de divers critères tels que le comportement d’achat, la valeur client et le potentiel de vente pour une personnalisation efficace des stratégies de vente et de marketing.
- Analyse des Sentiments : Analysez les interactions avec les clients, y compris les emails, les appels et les réunions, pour comprendre les sentiments des clients et adapter votre approche en conséquence.
- Score d’Engagement des Clients : Évaluez le niveau d’engagement de vos clients en fonction de leur activité et de leurs interactions avec votre entreprise, ce qui vous permet de prioriser vos efforts de vente.
- Analyse des Performances des Ventes : Accédez à des rapports détaillés sur les performances de vente, y compris les indicateurs de performance clés (KPI), les conversions et les prévisions de ventes, pour évaluer l’efficacité de votre équipe commerciale.
- Intégration avec Dynamics 365 Sales : Intégrez Sales Insights avec Dynamics 365 Sales pour une vue unifiée des données clients, ce qui permet une analyse plus approfondie et une prise de décision plus efficace.
- Identification des Influents : Identifiez les personnes clés au sein des organisations clientes et les influenceurs externes qui peuvent faciliter le processus de vente et renforcer les relations commerciales.
- Mobilité et Accessibilité : Accédez à Sales Insights depuis n’importe quel appareil, que ce soit un ordinateur de bureau, une tablette ou un smartphone, pour une productivité maximale en déplacement.
- Sécurité et Confidentialité : Assurez la sécurité des données et la confidentialité des informations client grâce à des protocoles de chiffrement avancés et à des contrôles d’accès stricts.
En souscrivant à l’abonnement annuel de Dynamics 365 Sales Insights, les entreprises peuvent bénéficier d’une vue 360 degrés sur leurs clients, d’une meilleure prévisibilité des ventes et d’une optimisation des performances commerciales, ce qui leur permet de rester compétitives sur le marché en constante évolution.
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